مقدمة
في عالم الأعمال الحديث، تعتبر مهارات إعداد التقارير الفعالة والكتابة المهنية والقدرة على تقديم المعلومات بوضوح وفعالية مهارات ذات قيمة عالية. ليست الكتابة المهنية مجرد قدرة على النحو والتركيب الجيدين، بل هي فن التواصل الفعّال والاقناع، وهي تحتاج إلى استراتيجيات وأدوات معينة لجعلها مؤثرة.
الهدف من هذه الدورة "مهارات الصياغة والكتابة الفنية للسكرتارية التنفيذية " هو تزويد المشاركين بمجموعة من المهارات والتقنيات التي تمكنهم من إعداد تقارير ومراسلات عالية الجودة. سوف نغطي مجموعة من الموضوعات منها: أساسيات الكتابة الجيدة، كيفية جعل الرسائل والتقارير أكثر فعالية، والأنماط المختلفة للكتابة المهنية. سنتناول أيضاً موضوعات مثل تحليل الجمهور والغرض من الكتابة، وكيفية تحسين التنظيم والبناء.
أهداف الدورة:
- تقديم نظرة شاملة وعملية على مهارات الكتابة الفعّالة والمهنية، مع التركيز على تطبيقاتها العملية
- فهم أساسيات كتابة الأعمال وتطبيق التقنيات الأساسية لكتابة الرسائل الرسمية والمذكرات وغيرها
- توجيه المشاركين لكتابة تقارير ومراسلات مهنية واضحة ودقيقة
- تعلم كيفية تحديد وفهم الجمهور المستهدف لضمان التواصل الفعّال
- تقديم تقنيات لتنظيم الأفكار والمعلومات بطريقة منهجية تسهل الفهم
- استعراض أنماط الكتابة المختلفة وكيفية استخدامها بحسب السياق والحاجة
- تعلم استخدام اللغة الفعّالة والتركيب الجيد لجعل الكتابات أكثر قوة وإقناعاً
- التعرف على كيفية كتابة محتوى يتناسب مع الأهداف والغرض من الكتابة
- تقديم أفضل الممارسات لمراجعة وتحرير النصوص للوصول إلى المعايير المهنية العالية
- معرفة الاساليب والمهارات الأساسية لكتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية
- فهم أساليب التعابير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة
منهجية التدريب:
ستوفر هذه الدورة التدريبية مزيجاً من التقنيات التفاعلية مثل العروض التقديمية الموجزة، وجلسات تشاركية وجذابة، التمارين العملية، والنشطة العملية وورش العمل التطبيقية والمحاكاة الظرفية، وبوازن البرنامج بين النظرية والممارسة العملية من مختلف الصناعات، المدعومة بالخبرة الدولية لللمستشار وستكون هناك فرص لتطبيق التعلم على ظروف المشارك الخاصة.
الفئات المستهدفة:
كافة المهنيين والإداريون، المساعدون الإداريون.، المساعدون التنفيذيون، كبار الإداريون والمشرفون على موظفي المستوى الأول، مدراء ورؤساء المكاتب العليا. واي شخص يتعين عليه تقديم تقارير لمساعدة الآخرين على اتخاذ القرارات. وكل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
محتوى البرنامج:
أسس وسمات التقارير والمراسلات:
- طبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها وأنواع الاتصالات
- التقارير والرسائل وأهميتها في العمل الإداري
- ثوابت وأسس التقارير الإدارية والفنية
- خطوات تصميم التقارير والمراسلات والمذكرات
- أدوات التقارير والمهارات الفنية في كتابتها
أساسيات الكتابة الفعّالة:
- مفهوم الكتابة الفعّالة
- أهمية النحو والتركيب
- قواعد العربة والفقرة
- التمارين العملية للكتابة
- مراجعة وتقييم
تحليل الجمهور:
- فهم الجمهور المستهدف
- كيفية التحليل الديموغرافي
- استراتيجيات التواصل
- التمارين على فهم الجمهور
- حالة دراسية
تنظيم المعلومات:
- هيكل التقرير
- العناوين والفرعيات
- تقنيات التنسيق
- التمارين على تنظيم المعلومات
- مراجعة وتقييم
الأساليب والأنماط:
- الكتابة الوصفية
- الكتابة الإقناعية
- الكتابة التفسيرية
- التمارين على أنماط الكتابة
- حالة دراسية
التقنيات الرصينة:
- استخدام اللغة الفعّالة
- التركيب الجيد
- استخدام الأمثلة والأدلة
- التمارين على التقنيات الرصينة
- مراجعة وتقييم
التقدير للغرض:
- تحديد الغرض من الكتابة
- كيفية كتابة لأهداف مختلفة
- مطابقة الغرض والمحتوى
- التمارين على تحديد الغرض
- حالة دراسية
الثوابت الإجرائية لإعداد التقارير:
- صياغة القرارات ومحاضر الاجتماعات
- الشروط الفنية لكتابة التقارير الفعالة
- كتابة التقارير الهامة بشكل رسمي
- المراحل البنائية لإعداد التقارير الرسمية
- عمليات فهرسة وتصنيف وعرض التقارير
إعداد وصياغة التقارير والمذكرات:
- شروط الكتابة الإدارية التقارير- الرسائل- المحاضر- المذكرات
- مهارات الصياغة اللغوية في إعداد الرسائل والمذكرات
- إعداد الرسائل والمذكرات والفرق بين المذكرات الرسمية وغير الرسمية
- إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية
- تخطيط وتنظيم التقارير للتوصل إلى نتائج وتقديم توصيات
- تطبيقات عملية
كتابة وعرض تقرير الأعمال:
- التخطيط والإعداد
- الهيكل والتسلسل واللغة وأسلوب الكتابة
- نحو وترقيم والنقاط والقوائم
- التدقيق والتنقيح واستخدام الملاحق
- عرض التقرير و تحقيق التأثير
- تطبيقات عملية
