مقدمة
تعتبر الحملات الإعلامية للعلاقات العامة أو الاتصال المؤسسي أداة الاتصال الفعالة التي تستخدمها كبريات الشركات والمنظمات والوزارات والهيئات، في القطاعين الحكومي والخاص، للتواصل بنجاح مع مختلف فئات جماهيرها الداخلية والخارجية، بغرض إعلامهم بأنشطة وسياسات وقرارات المنظمة وبناء علاقات طيبة معهم وتكوين صورة مؤسسية إيجابية للمنظمة لديهم بما يحابي أهداف ومصالح المنظمة. وتعتبر حملات العلاقات العامة أهم وأقوى أدوات هذا الاتصال الفعال التى تستخدم لتحقيق هذه الأهداف.
لذا تم تصميم هذه الدورة التدريبية من جلوماكس لتنمية مهارات قيادات المنشأة ومسئولي العلاقات العامة و الإعلام والاتصال فيها، في القطاعين الحكومي والخاص، في مجال تخطيط وإعداد وتصميم حملات العلاقات العامة بأسلوب علمي دقيق، وإكسابهم مهارات تنفيذها بأعلى كفاءة ممكنة، لتحقيق أهداف المنظمة من هذه الحملات عند أعلى درجة من الفعالية.
أهداف الدورة:
تهدف هذه الدورة التدريبية من جلوماكس الى تنمية معارف واتجاهات وقدرات ومهارات مسئولي الإدارة العليا بالمنشأة ومدراء ورؤساء أقسام العلاقات العامة و الإعلام والاتصال فيها، بالقطاعين الحكومي والخاص، في مجال تخطيط حملة العلاقات العامة بمراحلها المختلفة والتطبيق السليم لمهارات جمع المعلومات اللازمة للحملة، والتحديد الدقيق لأهدافها وفئات جماهيرها المستهدفة داخلياً وخارجياً ووسائل وأشكال الاتصال المستخدمة فيها، بما يشمل مهارات وفنون الكتابة الإعلامية ، وإجراء المقابلات الإعلامية ، وتوليد وتحرير الأخبار والبيانات الصحفية لوسائل الإعلام ومواقع والإنترنت، مع التنفيذ السليم للحملة وتقويمها في النهاية بأعلى درجة من الكفاءة والفعالية. ويمكن تفصيل أهداف الدورة فيما يلي:
- التعريف بمفهوم الاتصال والعملية الاتصالية، ووسائل الإعلام
- معرفة مفهوم العلاقات العامة وأهدافها ووظائفها
- إدراك مفهوم حملات العلاقات العامة
- اكتساب مهارات التخطيط العلمى للحملات الإعلامية للعلاقات العامة بمراحلها المختلفة
- إجادة مهارة توليد وكتابة الأخبار والبيانات الصحفية وعقد المقابلات الإعلامية
- إجادة اختيار واستخدام وسائل الإعلام ومواقع الإنترنت بكفاءة
- إكتساب مهارات اختيار وتطبيق استراتيجيات الاتصال
- إجادة تقويم حملات العلاقات العامة
منهجية التدريب:
تعتمد هذه الدورة التدريبية بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف الدورة.
كما تتميز طريقة التدريب في هذه الدورة بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في تحقيق أهدافهم من حضور الدورة التدريبية.
أثر التدريب على المؤسسة
لا شك في إكتساب المنظمة فوائد عديدة من إرسال موظفيها لحضور هذه الدورة التدريبية مثل:
- إعداد كوادر من مخططي حملات العلاقات العامة الأكفاء
- ضبط وتحسين وترقية الأداء الإعلامي للمؤسسة
- تحقيق الأهداف الاتصالية للمنشأة بكفاءة وفعالية
- تقوية علاقات المنظمة بفئات جماهيرها ودعم ولائهم لها
- رفع مستوى التحفيز لدى المتدربين
- تحسين فاعلية نشاط المنظمة وصورتها المؤسسية كناتج نهائي
أثر التدريب على المتدرب
بمشاركتك في هذه الدورة ستتعلم:
- تنمية مهاراتك وقدراتك الاتصالية الاحترافية
- إكتساب مهارات تخطيط الحملات الإعلامية للعلاقات العامة بكفاءة وفعالية
- إجادة فنون التحرير الإعلامي وإعداد البيانات الصحفية لوسائل الإعلام ومواقع الإنترنت
- إجادة تطبيق قواعد ومهارات إجراء المقابلات الإعلامية
- تنمية مهاراتك الاحترافية فى تحديد واختيار وسائل الاتصال المناسبة للحملة
- إجادة اختيار واستخدام الاستراتيجيات الاتصالية المختلفة
- إتقان مهارات التعامل مع الصحفيين والإعلاميين
- زيادة الإنتاجية الشخصية والقدرة على تحقيق النجاح
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة التدريبية من جلوماكس مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:
- مدراء ومديرو دوائر ورؤساء أقسام العلاقات العامة والإعلام والاتصال والاتصال المؤسسي والهوية الإعلامية المكلفين بمباشرة الحملات الإعلامية وحملات العلاقات العامة، أو الإشراف على أخصائيي العلاقات العامة الذين ينفذون هذه الحملات، بالوزارات والهيئات والشركات الكبرى في القطاعين الحكومي والخاص
- كبار المديرين التنفيذيين المسؤولين عن إدارة الفرق التي يشمل دورها الحملات الإعلامية أو حملات العلاقات العامة
- كبار المديرين حتى مستوى مجلس الإدارة حيث يتحملون مسؤولية الاستخدام الاستراتيجي للإعلام والاتصال المؤسسي والعلاقات العامة
- أخصائيو العلاقات العامة والإعلام والاتصال في هذه المنشآت
- المرشحون لشغل هذه الوظائف في القطاعين الحكومي والخاص
- كافة المهتمين والراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال
- العاملون الجدد بالوظائف السابقة
- الراغبون في إعداد أنفسهم للترشح لهذه الوظائف
- دارسو وخريجو العلاقات العامة والإعلام لاكتساب مهارات إضافية تميزهم عند التنافس الوظيفي
محتوى البرنامج:
الاتصال بالجماهير
- مفهوم الاتصال
- النموذج التقليدي للاتصال بالجماهير
- أنواع الاتصال
- وسائل الإعلام التقليدية والجديدة
- الصحف
- الراديو
- التليفزيون
- الإنترنت
العلاقات العامة ( الاتصال المؤسسي) ومفهوم الحملات الإعلامية
- مفهوم العلاقات العامة، وأهدافها، ووظائفها
- عملية العلاقات العامة
- الاتصال فى العلاقات العامة
- مفهوم الحملات الإعلامية
- سمات الحملات الإعلامية
مراحل تخطيط الحملات الإعلامية
- مراحل تخطيط وإدارة الحملات الإعلامية
- جمع المعلومات اللازمة وتحليلها
- تحديد أهداف حملة العلاقات العامة
- تحديد فئات الجمهور المستهدف
- تحديد واختيار وسائل وأشكال الاتصال المستخدمة
- وضع موازنة الحملة
(تابع) مراحل تخطيط الحملات الإعلامية
- تحديد واختيار استراتيجيات الاتصال المستخدمة
- إنتاج الرسائل الإعلامية للحملة
- كتابة البيانات الصحفية و الأخبار لوسائل الإتصال الجماهيرية
- اختيار وتحرير عناوين الأخبار
- إجراء المقابلات الإعلامية المطلوبة
- إدارة التصوير
- دور مواقع الشركات على الإنترنت
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الحملات
- استخدام كبار الشخصيات أو المشاهير
- إستخدام التفكير الابتكاري فى إعداد الرسالة الاتصالية المؤثرة
(تابع) مراحل تخطيط الحملات الإعلامية
- المتغيرات الخاصة بالرسالة الإعلامية
- جدولة الحملة
- تنفيذ الحملة
- تقويم الحملة
