مقدمة
" دورة 'المهارات الفكرية والادارية للسكرتير المحترف'، حيث نهدف إلى تزويدكم بمجموعة شاملة من المهارات والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق التميز في مجال السكرتاريا التنفيذية. في هذه الدورة، سنركز على تطوير الكفاءات الإدارية الأساسية مع إضافة لمسة من الإبداع والابتكار، لتمكينكم من مواجهة التحديات المتجددة في بيئة العمل العصرية. سنستكشف كيفية تحسين إدارة الوقت والتنظيم الفعّال للمهام، وتطوير مهارات التواصل المتقدمة التي تتضمن التفاوض والتقديم.
كما سنعمل على صقل مهاراتكم في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقاتها في الإدارة المكتبية، بالإضافة إلى تقديم تقنيات حل المشكلات واتخاذ القرارات بطريقة إبداعية وفعالة. هذه الدورة لا تقتصر فقط على تزويدكم بالأدوات العملية، بل تهدف أيضًا إلى تحفيز التفكير الابتكاري وتعزيز القدرات الإبداعية التي تساعدكم على إضافة قيمة متميزة إلى عملكم. ستكون رحلتنا معًا فرصة لتطوير مهاراتكم الشخصية والمهنية وإعدادكم لتولي دور أكثر تأثيرًا وإنتاجية في مسيرتكم الوظيفية كسكرتيرين تنفيذيين."
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تعلم تقنيات فعّالة لتنظيم الأعمال وتحديد الأولويات لزيادة الكفاءة
- صقل قدرات التواصل الفعّال مع الفرق والإدارات العليا، بما في ذلك مهارات التفاوض والعرض
- تعلم كيفية استغلال التكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء وتعزيز الإنتاجية
- تطوير القدرة على التفكير النقدي والإبداعي لمواجهة التحديات وحل المشكلات بكفاءة
- تشجيع التفكير الإبداعي وتطوير مهارات الابتكار للتميز في العمل
- تعزيز الثقة بالنفس وتطوير مهارات القيادة لإدارة الفرق بفعالية
- تزويد المشاركين بالأدوات والمعارف اللازمة للتعامل مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل الحديثة
منهجية التدريب:
"منهجية التدريب في دورة 'المهارات الفكرية والادارية للسكرتير المحترف'' تتبع نهجًا شاملاً وتفاعليًا يجمع بين النظرية والتطبيق العملي. نركز على تقديم محتوى غني ومتنوع يشمل محاضرات تفاعلية، ورش عمل، ودراسات حالة لضمان تحقيق فهم عميق ومتكامل لكل موضوع. هذه الدورة تتميز بتطبيق أساليب التعلم النشط التي تشجع على المشاركة الفعالة والتبادل الدائم للأفكار والخبرات بين المشاركين، مما يخلق بيئة تعلم ديناميكية ومحفزة. كما ندمج الأدوات التكنولوجية الحديثة في عملية التدريب لتعزيز المهارات الرقمية وتحسين الكفاءة. تتضمن الدورة تمارين عملية ومحاكاة لسيناريوهات واقعية، تهدف إلى تطوير القدرة على تطبيق المهارات المكتسبة في بيئات العمل الحقيقية. هذا النهج المتكامل يضمن تزويد المشاركين بمجموعة متنوعة من المهارات اللازمة للنجاح كسكرتيرين تنفيذيين في عصرنا الحديث."
محتوى البرنامج:
- الإتقان في السكرتاريا التنفيذية: مهارات عالية الأداء
- تطوير مهارات الاتصال المهني والتحدث بثقة
- إدارة المعلومات والملفات بكفاءة
- تقنيات الإعداد المتقدم للتقارير والمستندات
- مهارات الاستقبال والضيافة على مستوى تنفيذي
- تقنيات التعامل مع الشخصيات الهامة والزوار الرسميين
- تطوير السكرتير التنفيذي: استراتيجيات وتقنيات متقدمة
- التطوير الذاتي وتحسين المهارات الشخصية
- تقنيات التواصل المتقدمة والتعامل مع الصعوبات
- إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية
- استخدام التكنولوجيا في تحسين الإنتاجية
- أساليب التعامل مع الضغوط النفسية والمهنية
- الكفاءة الإدارية للسكرتير التنفيذي: تقنيات معاصرة وأفضل الممارسات
- أفضل الممارسات في الإدارة المكتبية
- تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في الإدارة الفعالة
- مهارات تنظيم العمل وترتيب المهام
- تحديث وتطوير الأنظمة الإدارية
- تطوير مهارات التفكير الاستراتيجي والتحليلي
- التواصل الفعّال وإدارة العلاقات للسكرتير التنفيذي
- تقنيات التواصل المؤثر وبناء العلاقات
- مهارات العرض والتقديم أمام الإدارة العليا
- التعامل مع العملاء وتقديم الدعم المتميز
- إدارة الصراعات وتحسين التواصل الداخلي
- تقنيات الاستماع الفعّال والتعاطف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للمساعدين التنفيذيين
- استراتيجيات تنظيم الوقت وتحسين الأداء
- تقنيات ترتيب المكتب وإدارة المساحات العملية
- أدوات وبرمجيات إدارة المهام
- تحديد الأولويات والتعامل مع المهام المتعددة
- تقنيات التخلص من الأعمال غير الضرورية
- التكنولوجيا والابتكار في السكرتاريا التنفيذية
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في تحسين العمليات المكتبية
- تطبيقات الأتمتة وأنظمة إدارة المعلومات
- تحليل البيانات واستخدامها في التقارير
- ابتكارات في الاتصالات وإدارة البيانات
- الأمن السيبراني وحماية المعلومات
- إدارة الاجتماعات والفعاليات بكفاءة
- تنظيم الاجتماعات وتحضير المواد اللازمة
- التنسيق الفعّال للفعاليات والمؤتمرات
- مهارات التواصل أثناء الاجتماعات
- تقنيات متابعة الأعمال بعد الاجتماعات
- إدارة الوقت أثناء الفعاليات
- تقنيات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- استراتيجيات التفكير النقدي وحل المشكلات
- أدوات تحليل الوضع واتخاذ القرارات الفعّالة
- التعامل مع المواقف الطارئة وغير المتوقعة
- تقنيات التفاوض والوساطة
- إدارة المخاطر وتقييم النتائج
- مهارات العرض والتقديم المتقدمة
- تقنيات العرض الاحترافية والتأثير
- استخدام الوسائط المتعددة والتقنيات البصرية
- تقديم البيانات والمعلومات بشكل فعّال
- تطوير الثقة والقدرة على التحدث أمام الجمهور
- تقنيات التعامل مع الأسئلة والتغذية الراجعة
- تحسين الأداء التنظيمي: دورة متخصصة
- استراتيجيات تحسين الأداء الشخصي والتنظيمي
- تقنيات التقييم الذاتي وتحديد نقاط القوة والضعف
- تطبيق مبادئ الإدارة الفعّالة والتحسين المستمر
- أساليب تعزيز الإنتاجية والكفاءة
- تطوير القدرة على التعامل مع التغييرات التنظيمية
