مركز التدريب التخصصي | الكفاءات الحكومية: استراتيجيات للتميز المستدام

الكفاءات الحكومية: استراتيجيات للتميز المستدام

الكفاءات الحكومية: استراتيجيات للتميز المستدام
  • التفاصيل
  • المواعيد
مقدمة

القيادة الفعّالة والابداعية والاستثنائية في القطاع الحكومي  : في عالم متغير بسرعة، حيث تواجه الحكومات تحديات معقدة وغير مسبوقة، يصبح البحث عن قيادة استثنائية أمرًا حتميًا. دورة "التميز في القيادة الحكومية: من الكفاءة إلى الاستثنائية" تعتبر ذات اهمية قصوى  للمهنيين في القطاع الحكومي للتحول من مستوى الكفاءة إلى آفاق الاستثنائية في الأداء القيادي. هذه الدورة مصممة خصيصًا لتلبية الحاجة الملحة لتطوير قادة قادرين على التكيف والابتكار في مواجهة التحديات المعاصرة.

من خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من استكشاف أسس القيادة الحكومية الفعالة، مع التركيز على تطوير المهارات الشخصية والمهنية التي تعتبر حاسمة لتحقيق النجاح في البيئات الحكومية. سيتعلمون كيفية تطبيق مبادئ القيادة العملية والنظرية، وكيف يمكن لهذه المبادئ أن تتجسد في سلوكيات يومية تؤثر إيجابًا على أداء فرقهم ومؤسساتهم.

الدورة تركز أيضًا على الابتكار في القيادة، حيث سيتعلم المشاركون كيفية تحدي الأفكار التقليدية واعتماد منهجيات جديدة لحل المشكلات. سنستكشف معًا كيف يمكن للقادة أن يصبحوا محفزين للتغيير، ليس فقط داخل مؤسساتهم، ولكن أيضًا في المجتمع بشكل عام وإن هذه الدورة ليست فقط مسارًا تعليميًا، بل هي رحلة تحول تمكن القادة من تطوير فهم أعمق لأنفسهم ولدورهم كقادة. ستقدم الدورة فرصًا للتفاعل والتعلم المتبادل بين المشاركين، مما يساعد على بناء شبكة دعم وتعاون بين القادة الحكوميين. في نهاية الدورة، سيكون المشاركون مجهزين بالأدوات والاستراتيجيات التي تمكنهم من قيادة بكفاءة وفعالية، ورفع مستوى أدائهم من الكفاءة إلى الاستثنائية. هذا الانتقال لا يعود بالنفع على القادة فحسب، بل يمتد تأثيره ليشمل مؤسساتهم والمجتمع ككل.


أهداف الدورة:

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

فهم وتطبيق المفاهيم المتقدمة للقيادة الحكومية وتحديد وتنفيذ أفضل الممارسات القيادية اللازمة للنجاح التنظيمي والاستفادة من التفكير الاستراتيجي لعمليات صنع القرار الفعالة والتنقل وإدارة التغيير التنظيمي بكفاءة وتطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية وتعزيز بيئة العمل الإيجابية التي تشجع العمل الجماعي وتعزز الإنتاجية وتحسين مهارات الاتصال لتحفيز الفرق المتنوعة والتأثير عليها وإدارتها وكفاءة القائد في تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنظيمية ومهارات القيادة في تطبيق الخطط الاستراتيجية بشكل ممنهج وعلمي، وفقا لأرقى معايير التميز وتطبيق الأساليب الحديثة في المتابعة المتابعة بالاستثناء – المتابعة بالنتائج – المتابعة غير المرئية وجدارات التميز القيادي الحكومي  في نشر ثقافة الدعم، والتقدير والاهتمام المتبادلين بين الأفراد وبين الفرق


منهجية التدريب:

منهجية التدريب في دورة "التميز في القيادة الحكومية: من الكفاءة إلى الاستثنائية" تعتمد على مزيج من التقنيات التفاعلية والتعليمية المبتكرة، حيث يتم دمج الجلسات النظرية مع ورش العمل العملية ودراسات الحالة الواقعية، لتوفير تجربة تعليمية شاملة وعميقة. يتم تصميم المحتوى التدريبي ليكون متوافقًا مع الأهداف الاستراتيجية للقيادة الحكومية، مع التركيز على تطوير القدرات القيادية والإدارية. يشمل التدريب أيضًا جلسات تفاعلية ومناقشات جماعية لتعزيز التعلم التعاوني وتبادل الخبرات بين المشاركين، مما يساعد في تطوير مهارات التواصل وبناء الشبكات المهنية. هذا النهج المتكامل يضمن للمشاركين فهمًا عميقًا للتحديات الحالية والمستقبلية في القطاع الحكومي ويزودهم بالأدوات اللازمة لتطبيق ما تعلموه في بيئات عملهم الفعلية.


محتوى البرنامج:

أساسيات القيادة الحكومية:

  • فهم دور القيادة في التميز الحكومي
  • رؤية واضحة واستراتيجية محددة للمؤسسة
  • مهارات الاتصال والتفاعل الجيد مع الفريق والجمهور
  • تطبيق أساليب فعّالة ومدروسة في صنع القرارات
  • التحلي بالمسؤولية والأخلاق في كل جوانب القيادة
  • تحليل المخاطر وادارة استمرارية الاعمال

التميز والإبداع القيادي في القطاع الحكومي:

  • مفاهيم ومعايير التميز في القيادة الحكومية
  • كيفية تفعيل الإبداع في الإدارة وصنع القرار
  • التطوير الذاتي وبناء مهارات القيادة الفعّالة
  • إنشاء وقيادة فرق عمل متميزة وإبداعية
  • أدوات ومؤشرات لقياس التميز والإبداع في الأداء الحكومي
  • حالات وتطبيقات عملية

القيادة الفاعلة وتميز العمل الجماعي:

  • مهارات القيادي الفعال في فرق العمل
  • قيادة المواقف الصعبة بفرق العمل
  • دور القيادة الفاعلة في تحقيق التمكين النفسي للأفراد الفريق
  • القيادة الفاعلة في حل الصراع وتفعيل نتائج الفريق
  • الخصائص الخمسة لفريق العمل الناجح من خلال  فكر القيادة الفاعلة
  • حالات وتطبيقات عملية

القيادة والذكاء العاطفي/الوجداني:

  • محاور وأبعاد الذكاء الوجدانى
  • لماذا القيادة بالذكاء الوجدانى
  • كيفية استخدام الذكاء الوجدانى فى التاثير على الإخرين من جانب القيادات
  • ما الفرق بين الذكاء الوجدانى والذكاء العقلى والذكاء الاستراتيجي
  • حالات وتطبيقات عملية

قيادة التميز المؤسسي ( ورشة عمل):

  • تطبيق استراتيجيات لتحقيق التميز المؤسسي على مستوى عريض
  • دمج مفاهيم الجودة الشاملة في العمليات والخدمات
  • تطوير وتحفيز الموظفين ليكونوا جزءًا من ثقافة التميز
  • استخدام مؤشرات الأداء والمقاييس لتقييم وتعزيز التميز
  • ضمان استدامة التميز المؤسسي عبر التحسين المستمر
  • حالات وتطبيقات عملية

استشراف وقيادة المستقبل:

  • استخدام تقنيات مثل تحليل السيناريو لتوقع التحديات والفرص المستقبلية
  • تطوير استراتيجيات لضمان استدامة الحكومة وقدرتها على التكيف مع التغيرات
  • الاستفادة من التقنيات الجديدة لتعزيز الأداء الحكومي وخدمة المواطنين
  • تطبيق مفهوم القيادة التحويلية لإحداث تغييرات جذرية وفعّالة
  • استخدام مؤشرات لتقييم الأداء وتحسين الأعمال الحكومية بشكل مستمر

الاستراتيجية والتخطيط:

  • استيعاب وتحليل البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة الحكومية
  • كيفية تحديد وتوجيه الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
  • إعداد خطط استراتيجية وتكتيكية، والشروع في تنفيذها
  • استخدام أدوات متقدمة لمراقبة التنفيذ وتقييم النتائج
  • المرونة والتعامل مع التغيرات والمخاطر وإعادة التوجيه عند الحاجة
  • حالات وتطبيقات عملية

إدارة المشروعات:

  • مقدمة في إدارة المشروعات
  • تحليل الاحتياجات وتحديد الأهداف
  • تقدير الموارد والميزانيات
  • تنظيم الفرق وتوزيع المهام
  • مراقبة وتقييم مراحل المشروع
  • إغلاق المشروع وتقييم النتائج

الأخلاقيات والنزاهة في العمل الحكومي:

  • مفهوم النزاهة والأخلاق في العمل
  • القواعد والقوانين الأخلاقية
  • التحلي بالشفافية والمساءلة
  • إدارة النزاعات والتحالفات
  • حقوق الإنسان والعدالة الاجتماعية
  • أمثلة ودراسات حالة

التواصل الفعّال:

  • مهارات التواصل الشفهي والكتابي
  • التواصل عبر وسائط متعددة
  • إدارة الاجتماعات
  • تقنيات العرض والتقديم
  • التفاعل مع الجمهور والمواطنين
  • استخدام الأدوات الرقمية في التواصل
  • حالات وتطبيقات عملية

التفكير النقدي وصناعة القرار:

  • المنطق وأساسيات التفكير النقدي
  • تحليل المعلومات والبيانات
  • الأساليب الإبداعية لصناعة القرار
  • مفهوم القرار الجماعي
  • التحليل التكتيكي والاستراتيجي
  • القرار في ظل الشكوك والأزمات
  • حالات وتطبيقات عملية

إدارة الأزمات والطوارئ:

  • تحليل أنواع الأزمات والطوارئ
  • التحضير والاستعداد للأزمات
  • إدارة الأزمات في الوقت الحقيقي
  • التواصل في زمن الأزمة
  • الرصد والتقييم والمراجعة
  • إعادة البناء والتعافي بعد الأزمة
  • حالات وتطبيقات عملية

إدارة وقيادة الابتكار في القطاع الحكومي:

  • تحفيز الابتكار لتحسين الخدمات الحكومية
  • بناء ثقافة الابتكار داخل بيئة العمل
  • قيادة الابتكار وتحفيز الابداع
  • استخدام أدوات مثل التفكير التصميمي
  • تخطيط وتنفيذ مشروعات الابتكار
  • تقييم فعالية ونجاح الابتكار
  • حالات وتطبيقات عملية
  • وضع وتنفيذ خطة العمل
  • وضع وتنفيذ خطة العمل

الرمز تاريخ الانعقاد المكان الرسوم
spc867 30 يونيو - 11 يوليو 2024 اسطنبول-جمهورية تركيا $4,950 التسجيل
SPC505 11 - 22 أغسطس 2024 اسطنبول-جمهورية تركيا $4,950 التسجيل
spc973 15 - 26 ديسمبر 2024 اسطنبول-جمهورية تركيا $4,950 التسجيل