مقدمة

من اليسير لمتابعي تطور وصعود أكبر الشركات العالمية خلال السنوات الأخيرة، ملاحظة أن تلك الشركات أيقنت أن سبيلها الوحيد للمنافسة و البقاء هو أهتمامها بشكل متوازي بكل من التطوير الاداري المستمر و تنمية مواردها البشرية. كما أيقنت تلك الشركات أن كلاً من التطوير الاداري أو تنمية الموارد البشرية، يتطلب أن تتخلص تلك الشركات من القوالب و الأساليب القديمة في أساليب الادارة، وأن تبدأ رحلتها الهامة نحو التطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية بفكر ابداعي متميز.

و تعتبر هذه الدورة التدريبية التي تقدمها جلوماكس حول التميز و الإبداع في التطوير الإداري و تنمية الموارد البشرية، خليط جديد ما بين أقوى الأساليب العلمية وأفضل الممارسات العملية الرائدة لأنجح المنظمات العالمية التي تبنت فكرة التميز و الابداع من أجل التطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية، تم وضعها ضمن نموذج حديث ملائم لطبيعة منظماتنا العربية، لتستطيع من خلاله منظماتنا العربية تحقيق أهدافها المرجوة بأعلى درجات الكفاءة و الفاعلية.

 وبالتالي خمسة أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية:

• التعرف على أهم المفاهيم الأساسية للتميز و الابداع ودورها في التطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية
• اتقان ادارة و تنفيذ الخطوات العملية و العلمية لتطبيق نموذج التميز المناسب والمعد خصيصاً لمنظماتنا العربية، من خلال الاستفادة من النماذج العالمية السابقة
• التمكن من استخدام أفضل الأساليب و المنهجيات العلمية والعملية الحديثة التي ستساعدك في تطوير قدراتك الابداعية أو قدرات مرؤوسيك
• احتراف استخدام أفضل النماذج العالمية العلمية والعملية اللازمة للتطوير الإداري و تنمية الموارد البشرية
• تعزيز مهاراتك القيادية في قيادة مرؤوسيك بشكل ابداعي نحو تحقيق التميز في التطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية

أهداف الدورة:

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول التميز و الإبداع في التطوير الإداري و تنمية الموارد البشرية، سيكون المشارك قادراً على:

•  معرفة و استيعاب المفاهيم الأساسية للتميز و الابداع ودورها في التطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية
• ادارة و تنفيذ الخطوات العملية لتطبيق نموذج التميز المناسب لمنظماتنا العربية
• استخدام أفضل الأساليب والمنهجيات العلمية والعملية الحديثة التي تمكنه من تطوير قدراته الابداعية أو قدرات مرؤوسيك
• استخدام أفضل النماذج العالمية العلمية والعملية اللازمة للتطوير الإداري و تنمية الموارد البشرية
• قيادة مرؤوسيه بشكل إبداعي نحو تحقيق التميز في التطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية

منهجية التدريب:

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، بالإضافة إلى عرض أفلام تدريبية حديثة، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

 كما تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكل مشارك من أجل مساعدته في تكوين خطة عملية تساعده لتطبيق ما تعلمه خلال البرنامج في عمله بمجرد عودته للعمل.

 أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعد المؤسسة على تحقيق المزايا التالية:

•  سيادة مناخ عمل ابداعي في المؤسسة
• أقتراب المؤسسة بشكل أكبر من التميز المنشود
• حلول ابداعية مميزة للمشاكل الإدارية و مشاكل الموارد البشرية
• مناخ قيادي أفضل بين الرؤساء والمرؤوسين
• مبادرات ابداعية أكثر نحو التميز
• اكتشاف القدرات والمهارات الابداعية للعاملين

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعدهم على تحقيق المزايا التالية:

•  تعامل أكثر فاعلية و كفاءة مع المشاكل الادارية بالمؤسسة
• التعامل مع الأنواع المختلفة من معوقات الإبداع
• قدرة أعلى على اقناع الرؤساء والمرؤوسين بمبادرات التميز والابداع
• اكتشاف القدرات والمهارات الذاتية الابداعية واستغلالها بكفاءة وفاعلية
• قدرة أعلى على قيادة مبادرات التميز والابداع

الفئات المستهدفة:

هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين بمختلف مستوياتهم الإدارية وخاصة:

•  مديري الادارات أو مديري الأقسام
• المدراء التنفيذيون
• مديري الشئون الإدارية
• مديري الموارد البشرية
• مديري التدريب

محتوى البرنامج:

مفاهيم أساسية للمنظمات المعاصرة

• التحديات المعاصرة التي تواجه ادارة منظماتنا العربية و مواردنا البشرية
• مفهوم تنمية الموارد البشرية ودورها في مواجهة التحديات المعاصرة
• ماهية التطوير الإداري وأهميته
• مفهوم التميز و جوانبه
• ما هية الابداع
• جوانب التميز و التطوير
• النموذج الحديث نحو التميز في منظماتنا العربية
• المبادئ الأساسية للتميز و الإبداع

المنظمة المبدعة

• المتطلبات الفردية و التنظيمية للابداع المؤسسي
• القواعد الذهبية لإنطلاق الموظف نحو الابداع
• المنهجية العملية لبناء الموظف المبدع
• معوقات الابداع وكيفية التعامل معه
• أخطاء تؤدي لقتل الابداع و منع التطوير
• كيفية اكتشاف الموظف المبدع
• استخدام الخرائط الذهنية من أجل الابداع

التميز في تنمية و تطوير الموارد البشرية

• منهجية الجدارات في تنمية الموارد البشرية
• التميز من مبادرات الى عادات
• مراحل التعلم المؤسسي
• أدوات تطوير أداء الموارد البشرية
• مصفوفة TMRU لتنمية و تطوير أداء الموارد البشرية
• التميز و التطوير من خلال فرق العمل
• استخدام منهجية GROW للتطوير الاداري و تنمية الموارد البشرية

التطوير الاداري الابداعي نحو التميز

• الأساليب الإبداعية في حل المشاكل الإدارية
• استخدام أسلوب Fish Bone في التطوير المؤسسي
• فن و أدوات البحث عن الحل الجذري للمشاكل المؤسسية
• استخدام أسلوب Pareto للتطوير الإداري
• فن التعامل مع معوقات التطوير الإداري
• استخدام العصف الذهني Brain Storming في التطوير المؤسسي

القيادة الإبداعية من أجل التميز

• مدراء أم قادة؟
• منهجية القيادة في بناء الرؤية المشتركة
• القيادة الأخلاقية
• فن استخدام التفويض و التمكين من أجل الابداع و التميز و التطوير
• القائد وفنون مواجهة التحديات وتحويلها الى فرص
• أدوات التحفيز و تشجيع الموارد البشرية من أجل التميز و التطوير