مقدمة
ظهر توجه قيادي يدعو إلى توظيف "الذكاء العاطفي" وتم تعريف هذا النوع من الذكاء بأنه " اتحاد عدد من القدرات والكفاءات تساعد الفرد على إدارة وضبط مشاعره والحكم على مشاعر الآخرين والتأثير على آرائهم. القائد الذكي عاطفياً بإمكانه تحفيز دافعية الموظفين، واجتذاب مشاركتهم وتكوين ثقافة إيجابية ، بحيث يكون القائد أنموذجاً يحتذى به من حيث إبداء التعاطف مع الآخرين، واحترامهم ومنحهم ثقته بهم .
تركز هذه الدورة " استراتيجيات القيادة بالذكاء العاطفي " على تزويد المشاركين باستراتيجيات ومنهجيات و مهارات توظيف الذكاء الوجداني او العاطفي في القيادة، وةتسلط الضوء على الذكاء العاطفي والعناصر الرئيسية للذكاء العاطفي في القيادة، وقوة المشاعر، والتحكم الذاتي والمرونة، وانماط قيادة القلوب، وكيفية صناعة القادة الملهمين والمؤثرين، والمؤسسة الذكية عاطفيا ، والقائد الذكي والملهم.
أهداف الدورة:
عند الانتهاء من هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- فهم الذكاء الوجداني ( العاطفي ) ولماذا أصبح من المهم بشكل متزايد للقيادة
- التعرف على التأثير الإيجابي للذكاء العاطفي على الفرق
- تعلم كيفية إدارة المشاعر القوية التي تنشأ من القلق بشكل أفضل
- تطوير فرق متماسكة وذكية عاطفيا وخلق جو يعزز الذكاء العاطفي
- استخدام مهارات الذكاء العاطفي لتحسين القيادة وبناء علاقات أكثر فعالية
- الاستفادة من الذكاء الوجداني ( العاطفي ) في إدارة المناقشات الصعبة
- تحسين المرونة الشخصية والتنظيمية
- استخدام الذكاء العاطفي في التعامل و كسب الآخرين وحسن الاتصال
- ممارسات لذكاء العاطفي في إدارة الصراع والمفاوضات
- إتقان مهارات الإقناع وتوظيف الذكاء العاطفي في التاثيرعلى الاخرين
منهجية التدريب:
تستخدم هذه الدورة التدريبية التمارين التفاعلية ومجموعة متنوعة من الأنشطة ولعب الأدوار الذي يركز على تطوير الذكاء العاطفي EI. تعتمد هذه الدورة على استخدام المقاييس النفسية التي تساعد المشاركين على تحديد قدرات الذكاء العاطفي لديهم وتطويرها في تعزيز القدرات والمهارات القيادية . خلال هذا البرنامج ، ستستفيد من المناقشات الجماعية والتمارين والأنشطة وتقييم الذكاء العاطفي بزاوية 360 درجة لفهم نفسك وتعلم كيفية جعل عواطفك تعمل من أجلك.
الفئات المستهدفة:
المديرون والقادة والمشرفين ورؤساء الأقسام على جميع المستويات الذين يرغبون في معرفة المزيد عن كيفية تأثير الذكاء العاطفي بشكل مباشر على فعالية إدارتهم وقيادتهم ، وكيفية تعزيز ذكائهم العاطفي.
محتوى البرنامج:
الشخصية الإنسانية والذكاء العاطفي:
- تعريف “الذكاء الوجداني ”
- أنواع الشخصيات وسماتها
- فهم أنماط الشخصيات التي يصعب التعامل معها
- التصرف مع الأنواع المختلفة من أنماط الشخصيات
- القدرة على اكتشاف مشاعر الآخرين ببصيرة نافذة ومعرفة اتجاهاتهم ودوافعهم
سيكولوجية القيادة:
- القيادة الشاملة
- فهم أنماط الشخصية للعمل الجماعي
- تحسين نقاط القوة في شخصيتنا
- إدارة ضغوطنا العاطفية
- دراسات حالة وتمارين عملية
الذكاء العاطفي والقيادة:
- أهمية الذكاء العاطفي في القيادة.
- عناصر الذكاء العاطفي.
- فوائد القيادة بالذكاء العاطفي.
- التحديات والعوائق.
- دراسات حالة وتمارين عملية
التواصل العاطفي:
- أساسيات التواصل الفعّال
- الاستماع النشط
- اللغة الجسدية
- التواصل العاطفي في القيادة
- تقنيات التواصل العاطفي
- دراسات حالة وتمارين عملية
إدارة الصراعات واتخاذ القرارات:
- أساسيات إدارة الصراع
- تقنيات التفاوض
- استراتيجيات اتخاذ القرار
- دور الذكاء العاطفي في إدارة الصراعات
- حالات دراسية
- تطبيقات عملية
التحفيز والإلهام:
- تقنيات التحفيز الذاتي
- كيفية تحفيز الفريق
- القيادة التحفيزية
- استراتيجيات الإلهام
- التحفيز والتقدير
- تمارين عملية
العاطفة والإدراك الاجتماعي:
- قراءة المزاج والعاطفة
- الإدراك الاجتماعي في الفريق
- تقنيات لفهم العواطف
- القيادة والعاطفة
- استراتيجيات التفاعل الاجتماعي
- تطبيقات عملية
القدرة على التكيف والتحلي بالمرونة:
- أهمية المرونة في القيادة
- استراتيجيات التكيف مع التغير
- القيادة في ظروف الضغط
- كيفية استخدام الذكاء العاطفي لزيادة المرونة
- حالات دراسية عن المرونة
- تطبيقات عملية
بناء فريق ذكي عاطفيا قائم على المبادئ النفسية:
- أهمية الذكاء العاطفي لفعالية الفريق
- تحفيز فريق عالي الأداء
- بناء فرق موحدة
- مراحل التنمية البشرية
- EQ لبناء علاقة ثقة
