الابتكار والاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة الرقمية وفي عصر تتسارع فيه التغيرات التكنولوجية وتتعدد قنوات الاتصال، تبرز أهمية التحليلات وقياس الأداء كعناصر حيوية في مجال العلاقات العامة الرقمية. هذه الدورة " التحليلات وقياس الأداء في العلاقات العامة الرقمية " مصممة لتعريف المشاركين بكيفية استخدام البيانات والتحليلات بطريقة استراتيجية لتعزيز فعالية حملات العلاقات العامة. سنبدأ بفهم أساسيات التحليلات الرقمية، مروراً بتعلم كيفية تحديد وتتبع المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) التي تعكس أهداف واستراتيجيات العلاقات العامة. سيتم التركيز على كيفية جمع البيانات الصحيحة وتحليلها لاستخلاص رؤى قيمة تدعم صنع القرارات. سنستكشف أيضًا أدوات التحليل الرقمي المختلفة وكيفية استخدامها بفعالية لقياس التأثير والوصول، بالإضافة إلى تقنيات تحليل البيانات النوعية والكمية. سيتم تعلم كيفية تقديم النتائج بطريقة مقنعة ومفهومة لأصحاب المصلحة المختلفين. الدورة تهدف إلى تمكين المشاركين من فهم كامل لكيفية إدارة البيانات بكفاءة وفاعلية، وتطبيق أفضل الممارسات في تحليل وقياس أداء حملات العلاقات العامة الرقمية، مما يعد أمرًا حاسمًا في بيئة تنافسية تزداد تعقيدًا يومًا بعد يوم.
تعريف المشاركين بمبادئ التحليلات الرقمية وأهميتها في العلاقات العامة وإكساب المهارات اللازمة لتحديد وتتبع KPIs التي تتماشى مع أهداف العلاقات العامة وتدريب المشاركين على كيفية جمع البيانات الصحيحة وتحليلها للحصول على رؤى مفيدة وتعلم كيفية استخدام أدوات التحليل الرقمية المختلفة بفعالية لتحسين استراتيجيات العلاقات العامة واكتساب مهارات في تحليل كلاً من البيانات النوعية والكمية وتطوير القدرة على تقديم نتائج التحليلات بطريقة واضحة ومفهومة للمعنيين والتعرف على وتطبيق أفضل الممارسات في تحليل وقياس الأداء في مجال العلاقات العامة الرقمية وتمكين المشاركين من إدارة البيانات بكفاءة لدعم استراتيجيات العلاقات العامة والتوصل إلى الأساليب المتميزة لبناء صورة ذهنية للمنظمة طويلة الأجل وإتقان فن و مهارات إدارة حملات العلاقات العامة الرقمية
منهجية التدريب تتبع نهجًا شاملًا وتفاعليًا يهدف إلى تزويد المشاركين بمعرفة عميقة ومهارات عملية. تبدأ الدورة بتقديم نظري لأساسيات التحليلات الرقمية وأهمية المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)، مع التركيز على تطبيق هذه المفاهيم في سياق العلاقات العامة. يتم تعزيز التعلم من خلال دراسات حالة واقعية ومحاكاة، حيث يقوم المشاركون بتحليل بيانات من سيناريوهات محددة لاكتساب فهم عملي. يتم تشجيع المناقشات الجماعية وورش العمل لتبادل الأفكار وتطوير الحلول الإبداعية. يشمل البرنامج التدريبي أيضًا تعلم استخدام أدوات التحليل الرقمية الحديثة، مما يسمح للمشاركين بتطبيق ما تعلموه بشكل مباشر على الأدوات والبرمجيات. كما يتم تغطية كيفية تقديم النتائج بطريقة موجزة ومؤثرة، مما يعد مهارة أساسية للمحترفين في هذا المجال. هذه المنهجية المتكاملة تضمن أن المشاركين يغادرون الدورة مجهزين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحليل وقياس الأداء في العلاقات العامة الرقمية بنجاح.
